Поддержка клиентов

Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам индивидуальный подход и выбор при заказе автомобилей из Китая, Кореи и ОАЭ, поэтому можем привезти любую марку и модель автомобиля, соответствующую Вашим желаниям. Если у Вас есть конкретные предпочтения, мы с удовольствием работаем с запросами, также готовы предложить варианты, соответствующие Вашим финансовым возможностям.

Работаем с оптовыми Заказчиками.

Наша цель - сделать процесс выбора и приобретения автомобиля максимально удобным и соответствующим пожеланиям клиента.

Процесс заказа у нас максимально удобен и прост. Вы можете оставить заявку прямо на нашем сайте, заполнив соответствующую форму. После получения запроса наши опытные менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей, предпочтений и ответов на возможные вопросы. Мы также готовы принять Ваш звонок по указанным телефонам на сайте для обеспечения максимального комфорта в процессе заказа.

После выбора желаемой марки и модели автомобиля мы заключаем Договор купли-продажи, что обеспечивает юридическую прозрачность всей сделки. Для подтверждения Вашего выбора и бронирования автомобиля вносится предоплата.

Сроки доставки автомобиля зависят от его наличия и местоположения. Если автомобиль уже находится на нашем складе в Хоргос, процесс занимает около 14 дней. В случае заказа автомобиля из Китая под индивидуальные предпочтения, у нас уходит примерно 60 дней на организацию поиска, приобретения и доставки авто под ключ.

Наша компания специализируется на работе исключительно с новыми автомобилями, предоставляя клиентам возможность выбора из широкой линейки транспортных средств, представленной Партнерами. Мы можем удовлетворить даже самые уникальные запросы наших клиентов с возможностью доставки любого уникального транспортного средства по желанию и бюджету.

Для обеспечения бронирования автомобиля и фиксации стоимости мы предлагаем обязательную предоплату в размере 30%. Это позволяет клиентам уверенно решать вопросы по выбору автомобиля и обеспечивает им приоритет в заказе.

По прибытии автомобиля на границу необходимо внести остаток суммы, чтобы завершить процесс приобретения.

Сделка осуществляется по Договору купли-продажи.

В процессе мы предоставляем детальные сметы на все расходы, связанные с его приобретением и доставкой. Сделка осуществляется строго по заключенному Договору купли-продажи.

Автомобиль передается по акту приема-передачи, что обеспечивает прозрачность и законность процесса.

Дополнительно, мы предоставляем нашим клиентам гарантийный период в 10 дней после получения автомобиля. Это дает возможность внимательно ознакомиться с приобретенным автомобилем и в случае обнаружения недостатков предоставляет право на их решение в соответствии с условиями гарантии и Договора купли-продажи.

Наша компания обеспечивает полное сопровождение клиента на протяжении всего процесса приобретения, начиная с сопровождения документов, подготовки к таможенной проверке и заканчивая оформлением необходимых разрешений. А менеджера поддерживают постоянную связь с клиентом, предоставляя консультации и ответы на все вопросы.

Наша компания предлагает услуги по прошивке, русификации меню автомобиля, обеспечивая клиентам возможность максимально комфортного использования своего транспортного средства с русскоязычным интерфейсом. Мы гарантируем профессиональный подход к процессу, используя оригинальные программы и соблюдая все инструкции производителя.

На услугу предоставляется гарантия в течение 1 года.

Приобретенный у нас автомобиль не подлежит возврату, в соответствии с политикой продаж наших иностранных Партнеров. Однако, мы всегда готовы выслушать обстоятельства и рассмотреть индивидуальные случаи.

В случае, если клиент вынужден продать свой автомобиль, мы предоставляем возможность рассмотреть вопрос о перепродаже на условиях комиссии. Это дает клиентам дополнительную гибкость и возможность решения возможных изменений в их ситуации.